Datenschutzrichtlinie
1. Allgemeine Hinweise
I Mit dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, für welche Zwecke dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.
II Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten berücksichtigen wir insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die jeweils einschlägigen nationalen Datenschutzvorschriften.
III Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur verarbeitet, wenn hierfür eine geeignete gesetzliche Grundlage besteht oder Sie in die betreffende Verarbeitung eingewilligt haben.
IV Diese Datenschutzrichtlinie richtet sich an Besucher unseres Online-Shops, Kunden, Personen, die mit uns kommunizieren, sowie an sonstige Personen, deren personenbezogene Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeitet werden können.
V Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
2. Verantwortlicher für die Verarbeitung
I Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist:
Olyvervane
Anschrift: 1808 24th St, Orange, TX 77630, USA
Telefon: +1 (409) 234-8765
E-Mail: customer@olyvervane.com
II Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
III Die jeweils aktuellen Kontaktdaten können zusätzlich über unsere Seite Kontakt abgerufen werden.
IV Sollte für bestimmte Verarbeitungsvorgänge gesetzlich die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten erforderlich sein, werden die entsprechenden Kontaktdaten in geeigneter Form veröffentlicht.
3. Kategorien personenbezogener Daten
I Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unseren Online-Shop nutzen und welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen.
II Hierzu können zunächst Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Liefer- und Rechnungsanschrift gehören.
III Im Zusammenhang mit Bestellungen können beispielsweise Bestellnummer, bestellte Artikel, Bestellzeitpunkt, Rechnungsbetrag, Lieferinformationen und der jeweilige Bestellstatus verarbeitet werden.
IV Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können außerdem Kommunikationsdaten verarbeitet werden, insbesondere die Inhalte Ihrer Anfragen über E-Mail, Kontaktformulare oder andere von uns angebotene Kommunikationswege.
V Bei der Nutzung der Website können technische Informationen anfallen, beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und weitere technische Verbindungsdaten.
VI Soweit unser Online-Shop eine Kundenkontofunktion anbietet und Sie diese nutzen, können zusätzlich die für das Konto erforderlichen Informationen verarbeitet werden.
VII Zahlungsbezogene Informationen können ebenfalls Gegenstand der Verarbeitung sein. Welche Zahlungsdaten unmittelbar verarbeitet werden und welche Informationen an uns übermittelt werden, richtet sich nach der ausgewählten Zahlungsart und dem eingesetzten Zahlungsdienstleister.
VIII Bitte übermitteln Sie uns grundsätzlich nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Kauf, die gewünschte Leistung, Ihre Anfrage oder die sonstige Kommunikation tatsächlich erforderlich sind.
4. Zwecke der Verarbeitung
I Personenbezogene Daten werden von uns insbesondere verarbeitet, um den Online-Shop bereitzustellen und den ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten.
II Dazu gehört insbesondere die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen, die Durchführung von Verträgen, die Organisation der Lieferung sowie die Abwicklung von Zahlungen.
III Kontaktdaten können genutzt werden, um Kundenanfragen zu beantworten, Supportleistungen bereitzustellen oder Informationen zu laufenden Bestellungen zu übermitteln.
IV Technische Daten können verarbeitet werden, um Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops aufrechtzuerhalten.
V Darüber hinaus können personenbezogene Daten eingesetzt werden, um missbräuchliche, betrügerische oder sonstige unzulässige Vorgänge zu erkennen, zu verhindern oder aufzuklären.
VI Soweit dies gesetzlich erforderlich ist, können Daten außerdem zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, gesetzlicher oder sonstiger rechtlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
VII Für andere Verarbeitungszwecke werden personenbezogene Daten nur genutzt, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht oder eine entsprechende gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
5. Rechtsgrundlagen
I Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den jeweils anwendbaren Vorschriften der DSGVO und den sonstigen einschlägigen Datenschutzregelungen.
II Soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines mit Ihnen bestehenden Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
III Soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung besteht, kann die Verarbeitung insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gestützt werden.
IV Sofern die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine entgegenstehenden überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person vorliegen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage bilden.
V Soweit für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang Ihre Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
VI Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
VII Weitere Informationen zu Einwilligungen und nicht zwingend erforderlichen Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Datenverarbeitung bei Bestellungen
I Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Informationen, die für die Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich sind.
II Dazu können insbesondere Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellangaben und Informationen zur Zahlungsabwicklung gehören.
III Diese Daten werden unter anderem benötigt, um die Bestellung anzunehmen, zu bearbeiten, zu bestätigen und die Lieferung zu organisieren.
IV Soweit dies für die Zustellung notwendig ist, können die erforderlichen Empfänger- und Lieferdaten an den jeweils beauftragten Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.
V Weitere Informationen über Lieferung, Versandbedingungen und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
VI Einzelheiten zur Zahlungsabwicklung sind in unserer Zahlungsrichtlinie beschrieben.
7. Kundenservice und Kommunikation
I Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen.
II Dabei kann es sich insbesondere um Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Bestellnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht handeln.
III Die Verarbeitung dient dazu, Ihre Anfrage zu bearbeiten, die gewünschten Informationen bereitzustellen oder – falls erforderlich – eine bestehende Bestellung zu verwalten.
IV Kommunikationsdaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe eine längere Speicherung erfordern.
V Für allgemeine Anfragen können Sie unsere Seite Kontakt nutzen.
8. Zahlungsbezogene Daten
I Je nach ausgewählter Zahlungsart werden die für den Zahlungsvorgang erforderlichen Informationen verarbeitet.
II In bestimmten Fällen erfolgt die unmittelbare Verarbeitung der Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
III Wir speichern oder verarbeiten nicht automatisch sämtliche Informationen, die Sie bei einem Zahlungsvorgang eingeben. Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsart und dem eingesetzten Zahlungsanbieter ab.
IV Soweit Zahlungsinformationen an uns übermittelt werden, verwenden wir diese ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke, insbesondere Zahlungsabwicklung, Bestellverwaltung, Rückerstattungen und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
V Eine Übersicht über die verfügbaren Zahlungsarten finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
9. Cookies und ähnliche Technologien
I Beim Betrieb unseres Online-Shops können Cookies und vergleichbare technische Verfahren eingesetzt werden.
II Bestimmte Cookies sind erforderlich, damit wesentliche Funktionen des Online-Shops ordnungsgemäß zur Verfügung stehen.
III Andere Cookies oder ähnliche Technologien können beispielsweise dazu dienen, Einstellungen zu speichern oder statistische Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops zu gewinnen.
IV Soweit für den Einsatz bestimmter Technologien eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden diese erst nach Erteilung der entsprechenden Zustimmung verwendet.
V Ihre Cookie-Einstellungen können Sie entsprechend den auf unserer Website bereitgestellten Möglichkeiten verwalten.
VI Weitere Informationen zu Cookie-Arten, Verwendungszwecken, Speicherdauer und Einstellungsmöglichkeiten erhalten Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Empfänger und Übermittlung personenbezogener Daten
I Personenbezogene Daten können in dem Umfang an externe Empfänger übermittelt werden, der für den Betrieb unseres Online-Shops und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.
II Zu den möglichen Empfängern zählen insbesondere technische Dienstleister, Hosting- und Infrastrukturunternehmen, Zahlungsanbieter, Versand- und Logistikunternehmen sowie Anbieter von Kommunikations- oder Kundenserviceleistungen.
III Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht hierzu besteht oder eine andere geeignete Rechtsgrundlage vorliegt.
IV Werden personenbezogene Daten von Dienstleistern in unserem Auftrag verarbeitet, berücksichtigen wir die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.
V Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu dem Zweck, persönliche Kundendaten zu verkaufen, findet nicht statt.
11. Internationale Datenübermittlungen
I Aufgrund unseres Unternehmenssitzes in den Vereinigten Staaten sowie des Einsatzes bestimmter technischer und geschäftlicher Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
II Werden personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt und gelten hierfür besondere datenschutzrechtliche Anforderungen, erfolgt die Übermittlung ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.
III Als geeignete Grundlage können dabei insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Schutzmechanismen dienen.
IV Welche Empfänger und Übermittlungsmechanismen konkret eingesetzt werden, kann von den jeweils genutzten technischen Systemen und Geschäftsdienstleistungen abhängen.
V Wenn Sie Einzelheiten zu einer bestimmten internationalen Datenübermittlung erfahren möchten, können Sie uns über die auf unserer Seite Kontakt angegebenen Möglichkeiten erreichen.
12. Speicherdauer
I Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur für den Zeitraum gespeichert, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
II Daten im Zusammenhang mit einer Bestellung werden grundsätzlich für die Dauer der Vertragsabwicklung und darüber hinaus nur so lange aufbewahrt, wie dies aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
III Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs notwendig ist, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlichen Gründe eine längere Speicherung verlangen.
IV Technische Informationen und Cookie-Daten können je nach ihrer jeweiligen Funktion und technischen Konfiguration unterschiedliche Speicherfristen haben.
V Besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, werden die betreffenden Daten für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert.
VI Sobald die jeweilige Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist und keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
13. Schutz und Sicherheit personenbezogener Daten
I Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Beschädigung, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.
II Welche Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt werden, richtet sich unter anderem nach der Art der verarbeiteten Daten, den technischen Möglichkeiten und den mit der Verarbeitung verbundenen Risiken.
III Soweit technisch vorgesehen, werden sensible Informationen über geschützte Verbindungen übertragen.
IV Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird soweit möglich auf diejenigen Personen und Dienstleister begrenzt, die diese Informationen für ihre jeweiligen Aufgaben benötigen.
V Trotz aller getroffenen Schutzmaßnahmen kann weder bei der elektronischen Übertragung noch bei der Speicherung über das Internet eine vollständige Sicherheit garantiert werden.
14. Rechte betroffener Personen
I Nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften können Sie Auskunft darüber verlangen, ob und in welchem Umfang personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden, und gegebenenfalls eine Kopie dieser Daten erhalten.
II Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige Daten vervollständigt werden.
III Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
IV Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
V Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, einer bestimmten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
VI Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
VII Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
VIII Der Widerruf wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit von Verarbeitungsvorgängen aus, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung durchgeführt wurden.
IX Die genannten Rechte unterliegen den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen und können in bestimmten Fällen durch gesetzliche Ausnahmen oder Aufbewahrungspflichten eingeschränkt sein.
15. Widerspruch gegen Direktwerbung
I Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
II Nach einem entsprechenden Widerspruch werden die betreffenden personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.
III Der Widerspruch kann über die in unserem Bereich Kontakt genannten Kommunikationswege erklärt werden.
16. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profilbildung
I Eine automatisierte Entscheidung, die Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, erfolgt nicht allein aufgrund der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verarbeitung.
II Sofern bei einzelnen technischen Funktionen automatisierte Verfahren oder Profilbildungsmaßnahmen eingesetzt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
III Sollten künftig Verarbeitungen eingeführt werden, die eine rechtlich relevante automatisierte Entscheidungsfindung beinhalten, werden die hierfür gesetzlich erforderlichen Informationen und Rechte entsprechend zur Verfügung gestellt.
17. Datenschutz bei Rückgaben, Umtausch und Erstattungen
I Wenn Sie eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen, können die für die Bearbeitung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
II Dazu können insbesondere Bestellnummer, Kontaktangaben, Bestelldaten, Informationen zur Rückgabe sowie Angaben zur Erstattung gehören.
III Die Verarbeitung dient der Prüfung und Bearbeitung Ihres Anliegens sowie der Erfüllung damit verbundener vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten.
IV Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
18. Datenschutz bei Bestellstornierungen
I Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, können die zur Identifikation und Bearbeitung des Auftrags erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
II Hierzu können insbesondere Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse und Informationen zum Bearbeitungsstatus der jeweiligen Bestellung gehören.
III Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung Ihres Stornierungswunsches, zur Bearbeitung der Bestellung und gegebenenfalls zur Durchführung einer Rückzahlung.
IV Einzelheiten zur Stornierung finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.
19. Einreichung von Datenschutzanfragen
I Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich an uns über die in Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten wenden.
II Bitte beschreiben Sie möglichst genau, welches Recht Sie geltend machen möchten und auf welche Daten oder Verarbeitungsvorgänge sich Ihre Anfrage bezieht.
III Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht unberechtigt offengelegt werden, können wir im gesetzlich zulässigen und angemessenen Umfang zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung verlangen.
IV Datenschutzanfragen werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeitet.
V Grundsätzlich ist eine Anfrage nach Art. 12 DSGVO innerhalb eines Monats nach Eingang zu beantworten. Bei komplexen oder besonders zahlreichen Anfragen kann sich die Bearbeitungsfrist unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlängern.
VI Ist eine Verlängerung erforderlich, informieren wir Sie innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist über die Verlängerung und deren Gründe.
20. Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
I Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden.
II Eine Beschwerde kann insbesondere bei der für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den mutmaßlichen Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Behörde eingereicht werden, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
III Die Möglichkeit einer Beschwerde besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
21. Gesetzliche Aufbewahrungsverpflichtungen
I Bestimmte personenbezogene Daten müssen aufgrund gesetzlicher Vorschriften für eine vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden.
II Dies kann insbesondere Informationen betreffen, die für steuerliche, buchhalterische oder andere gesetzliche Nachweispflichten erforderlich sind.
III Während einer solchen Aufbewahrungsfrist dürfen die betreffenden Daten nur im Rahmen der jeweils erforderlichen gesetzlichen Zwecke weiterverarbeitet werden.
IV Nach Ablauf der vorgeschriebenen Frist werden die entsprechenden Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.
22. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
I Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Prozesse, unsere Dienstleistungen oder die Art der Datenverarbeitung verändern.
II Für die jeweilige Verarbeitung personenbezogener Daten ist grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Verarbeitung geltende Fassung der Datenschutzinformationen maßgeblich, soweit gesetzlich nichts Abweichendes vorgeschrieben ist.
III Wesentliche Änderungen werden durch Veröffentlichung einer aktualisierten Fassung auf dieser Seite bekannt gegeben.
IV Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig erneut aufzurufen, um sich über den aktuellen Stand zu informieren.
23. Datenschutzkontakt
I Olyvervane
II Adresse: 1808 24th St, Orange, TX 77630, USA
III Telefon: +1 (409) 234-8765
IV E-Mail: customer@olyvervane.com
V Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
VI Für Datenschutzanfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter Angabe Ihres konkreten Anliegens über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.